Splošne informacije

Creatina d.d., Šmartinska 152, 1000 Ljubljana določa v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (Ur.l. št. 14/2003) in v skladu z Obligacijskim zakonikom (Ur. l. št. 83/2001) dne 27.6.2003 splošne pogoje poslovanja.

Katalog

Katalog je v elektronski obliki na spletni strani www.creatina.si pod oznako Disney e-nakupi.
V katalogu so navedeni glavni podatki o izdelkih, ime izdelka, velikost in cena izdelka. Barvni odtenki in videz izdelka lahko odstopajo od resničnega stanja. Kupec pri naročilu navede vse podatke o izdelku.

Naročilo

Kupec naročilo odda po telefonu na številko 051 60 30 10 vsak dan od ponedeljka do sobote med 9. in 18. uro, razen ob državnih praznikih. Kupec lahko odda naročilo tudi na e-mail nakupi@creatina.si  ali na telefax
štev.: 01 541 68 00 kadarkoli, 24 ur na dan, 7 dni v tednu. Kupec izbere gotovinski način plačila. Pogodba je veljavna, ko prodajalec prejme naročilo. Prodajalec kupca obvesti, če določenega blaga ni na razpolago. Prodajalec bo naknadno obvestil kupca, kdaj bo možno naročiti trenutno manjkajoči izdelek.

Dobava

Prodajalec bo dobavil blago v celoti ali v delnih dobavah. Rok za dobavo je do 15 dni od prejema naročila, oziroma največ 3 mesece. Če prodajalec v roku 3 mesecev blaga ne more dostaviti, je pogodba razvezana. Prodajalec ne odgovarja, če blaga ni mogel dobaviti. Strošek pošiljanja blaga znaša 5,14 € (pri prevzemu pošiljke pa pošta zaračunava poštno provizijo za prenos kupnine po njihovem veljavnem ceniku), ne glede na število dobav, kar ne velja, če je bilo blago vrnjeno in ponovno poslano zaradi razlogov na strani kupca. Prodajalec pošiljki priloži račun.

Odgovornost prodajalca

Prodajalec odgovarja za napake izdelka  in za obveznosti iz garancije v skladu z zakonom. Kupec je dolžan pri vzdrževanju proizvodov upoštevati navodila proizvajalca in prodajalca.

Plačilo

Kupec poravna kupnino ob dobavi, in sicer gotovinsko  po povzetju. Glede zapadlosti plačila se šteje, da je blago dobavljeno, ko je oddano na pošto.

Pravice kupca

Kupec ima možnost prejeti izdelek vrniti oziroma ga zamenjati. Kupec brez pomisleka izdelek vrne v originalni embalaži (neuporabljenega) v roku 30 dni od nakupa. Kupcu se bo na njegov naslov vrnil znesek nakupa. Izdelek lahko kupec tudi zamenja. Vrne ga nazaj in poslan mu bo drug želeni izdelek. V tem primeru mora kupec pokriti strošek pošiljanja pri vračanju  kot tudi strošek pošiljanja novega izdelka. Kupec ima tudi možnost zamenjave izdelka v enem od Salonov Creatina po Sloveniji ob predložitvi računa. Izdelek bodo kupcu brez kakršnih koli doplačil zamenjali, v kolikor se bo kupec odločil za isti izdelek v drugi barvi ali vzorcu, ki stane enako, kot je znesek na računu kupca. Kupec pa lahko izdelek, s katerim ni bil zadovoljen, prinese v originalni embalaži,  brez predhodne uporabe, v enega od Salonov Creatina (naslovi spodaj). Takoj bo kupcu vrnjen denar v vrednosti, kot je izpisana na računu kupca. Kupec predloži originalni račun, ki ga je dobil ob dobavi izdelka.

Naslovi Salon Creatina, kjer kupci lahko zamenjajo kupljene izdelke:

- Salon Creatina Ljubljana, Šmartinska 152, BTC dvorana 2
- Salon Creatina Ljubljana, Šmartinska 152, BTC dvorana A
- Salon Creatina Celje, Citycenter Celje, Mariborska cesta 100
- Salon Creatina Novo mesto, BTC , Ljubljanska cesta 27
- Salon Creatina Murska Sobota, BTC,  Nemčavci 1 D

Varstvo osebnih podatkov

Kupec dovoli prodajalcu obdelavo osebnih podatkov za statistične namene in za pošiljanje reklamnih sporočil. Prodajalec lahko hrani osebne podatke 5 let, kar se v vsakem primeru izteče s koncem koledarskega leta.

Cene

Objavljene cene v katalogu so v EUR. Cene vključujejo DDV. V ceni ni všteta dostava. 

Prodajna mesta

Poleg  ponudbe v e-nakupi je možno vse izdelke kupiti tudi na prodajnih mestih Salon Creatina v Sloveniji. V primeru, da posameznega izdelka ne bo na prodajnem mestu, se ga lahko na vašo željo pošlje na to prodajno mesto ali na vaš domači naslov.

Prodajna mesta Salon Creatina:

- Salon Creatina Ljubljana, Šmartinska 152, BTC dvorana 2
- Salon Creatina Ljubljana, Šmartinska 152, BTC dvorana A
- Salon Creatina Celje, Citycenter Celje, Mariborska cesta 100
- Salon Creatina Novo mesto, BTC , Ljubljanska cesta 27
- Salon Creatina Murska Sobota, BTC,  Nemčavci 1 D

Podatki o družbi

- Creatina d.d., Ljubljana, Šmartinska 152
- Reg.sodišče: Okrajno sodišče v Ljubljani
- Vložna številka 1/10265/00:
- Osnovni kapital: 186.346,00 EUR
- Matična številka: 5446023
- ID za DDV: SI50488830
- Telefon: 051 60 30 10
- Fax: 01 541 68 00
- nakupi@creatina.si
- www.creatina.si